为什么有的人成为了周围的意见领袖?为什么那些意见领袖无论买什么东西,周围人都一窝蜂的跟着买?仅仅是因为信任么?

  我们这里讲的意见领袖不是抖音和小红书上的网红,而是周围的小众职业。在闹市里,你也许看到一件小门市,没什么囤积的商品货物,但是人来人往,这背后的秘密是什么?

  那就是社区团购!

  社群团购号称打破电商零售的最后一公里,被称作2019年最火的风口。在这样的趋势下,很多宝妈拿起了手机,加入了社区团购,当起了团长。

  我们一起跟着王姐,了解社区团购职业里面你不知道的事情。

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  一年前的王姐刚刚生娃,和公婆住在一起,一家五口看起来其乐融融。但是,总有些事情看似不重要,也没人刻意去提,却依旧像藤蔓一样,隐秘而又牢牢地缠绕在每个人心里,那就是-王姐没有工作。

  当然,公婆开了一个小门市部,进货的时候儿子是主力,平时老两口看着就够了。王姐在家奶孩子时、做家务、看门市,老两口一边做甩手掌柜,一边念叨别人家的儿媳妇如何能干,言下之意,对王姐充满了嫌弃。王姐听了只能讪讪地笑几声,脸上胀的通红,但是嘴上只能附和婆婆的话,假装听不懂。

  幸福的人是相似的,但是不幸福的人各有各的不幸。但是,没钱可以概括99%的不幸。

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  白天黑夜都要在店里盯着,不能出门逛街,王姐大部分生活用品都是网上购买的。再加上没有收入,王姐很快就精通了一门技巧-如何用最少的钱买到最值的产品。

  她到处抢购特价商品、拼团砍价、浪费的时间不计其数,但攒下的钱并没有几个。原来大部分优惠只有转发朋友圈才有效,于是她的朋友圈就成了大型广告现场,甚至王姐一股脑交了7000元的代理费,开始幻想发发朋友圈就有人买货,开始躺赚的生活。

  可是,哪有那么多的好事?代理费打水漂了,朋友圈被很多人屏蔽了,微信群人数逐步流失,王姐始终找不到能用自己双手挣钱的路子。

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  后来,王姐开始反思,为什么自己这样急切地想要独立挣钱?是因为生活压力么?不,原来是为了证明自己。证明自己不依靠别人的力量,就能取得收入。

  所以,她一开始去做代理商、去相信网上的骗子,而没有从眼下的小门市入手。

  其实,一个人渺小的时候最好不要着急去证明自己,把现成的优势做大也是本事。心态摆正了,踏踏实实做眼下的事情,只要你有心,做着做着机会就来了。

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  我们一开始说过,王姐在帮公婆看店,这家门市部在小区门口,总是卖杂七杂八的生活用品,在规模连锁超市面前,这些超市无论从品质还是价格上,都毫无竞争力。唯一有竞争力的,那就是在便捷性。

  原来,小区的居民经常给王姐留言:中午没人做饭,给我留1斤馒头,我下班过去拿。

  既然馒头可以预定,那别的东西是不是也可以?

  王姐灵机一动,把小卖铺里受欢迎的商品都问了一遍:新来的笨鸡蛋要不要?花卷要不要?这样,王姐利用小门市的产品建立了客户粘性。

  客户黏性就是指,客户对于品牌或产品的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖感和再消费期望值。

  王姐就这样主动链接客户,让他们形成在这里购买特定产品的习惯。有了客户黏性,啥都变得好卖。

  她开始谨慎地挑选商品,她采取客户预定的方式订货,这样减少周转资金和库存成本;增加商品种类,扩大潜在客户数量;没想到的是,危机比转机来得快的多。

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  突然有了粘性客户,但是王姐似乎一时间还无从上手,依旧是传统“赚差价”的思维。她从网上或者批发市场上看到什么东西便宜,或者自己用了什么东西好用就去卖什么。但是,很快发生了两个事情,让王姐到现在都心有余悸。

  一个快过新年的时候,她从网上预定了一批春联。没想到,最后商家没有库存,不发货了!此时,她已经收了客户的定金,客户都在家安心等着贴春联。商家给王姐的赔偿是有限的,可王姐的损失可不仅仅是定金。

  再从网上选购春联已经来不及,她和对象立马开车去城市的角角落落“扫摊”。此时,除夕夜的脚步越来越近,大多数人已经贴好了春联。出摊卖春联的越来越少,她只能看到春联不问价钱一股脑就买下来,再匆忙赶往下一个摊位。

  最后,终于把这个窟窿补上了。当然,搭进去了不少本钱。

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  另一个就是王姐代购了一批宝宝防蚊水。她自己给孩子用着很好用,于是在群里招呼几位宝妈一起买了几瓶。没想到的是,有位宝宝用了这个产品后,过敏了。过敏是难免的,但是问题出现在了王姐的进货渠道上。

  原来,这个驱蚊水是以前她做微商时的产品,被公布后,王姐的信誉受到了质疑。

  很多小区居民埋怨,我们看她一开始就卖馒头、笨鸡蛋等身边的东西才放心的跟着她买的,谁知道最后买的还是那些库存货。一旦人们都产品产生质疑,那就没有后面的销售了。

  痛定思痛,王姐决定转型。

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  以前的她过度迷信网络,总想赚个差价简简单单就把钱挣了。现在,她决定自己去进货。

  不知道哪里进货怎么办?去原产地!利用半年的时间,她跑了很多地方,例如盛产苹果的烟台市栖霞镇,盛产梨的莱阳。在当地,她现场验货,然后直发家乡。

  慢慢地社区团购成为了风口,开始出现了很多规模化平台。王姐并不需要再东跑西跑,她主要是选中产品、试用、然后链接平台、拼团购买再分销。但是无论王姐链接了哪家平台,社区居民们信任的仅仅是王姐一人。

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  仅仅卖货就够了么?高手的核心竞争力在于更为用心。

  王姐开始研究拍照,经常从几千张照片中精心选取四五张发朋友圈,发朋友圈的时间、每天的条数,都有限制。朋友圈的文案更是精心细琢。慢慢地,还采用社群玩法,做抽奖、点赞转发免费送等等不断进行宣传。

  在社区里,王姐的小店铺简直成了风向标。因为客户都是熟人,所以那些流水线生产、标准化程度高、本土化的东西反而不好卖。

  容易卖的东西分为两种,一种是进口产品。社区居民们,在这里买的就是信任和品质,哪怕价格比别处高几十块,但是因为信任这些客户基本不会轻易投向别家。

  另一种产品就是新奇高定价产品。最具有代表性的就是生鲜产品。原产地直接发货,品质有保障。而且,可以很好解决上班族没时间买水果的问题,此外利润高,复购率高。

  现在的王姐,不缺货源又懂营销,客户稳定还不占用周转金,她仅仅依靠一部智能手机就能年收入15万元左右,每天都忙得站不住脚,门前若市、熙熙攘攘……

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  社区团购越来越专业化发展,而王姐早已经打上了顺风车

  我们不得不承认,王姐有很多幸运的地方,正好赶上了互联网下沉的时代,但是不幸的是很多人被微商坑骗,熟人之间的商业化买卖早已经失去了信用。

  但是正所谓哪里跌倒就在哪里爬起来,社区团购就是再次依靠信任,链接了线上和线下,创造了另一种行业。